Mon Expert Mac.
Services / Diagnostic d'Urgence

Votre Mac ne démarre plus ? Respirez.

Écran noir, pomme figée, redémarrages en boucle, message inquiétant : dans la grande majorité des cas, ça se résout à distance, en une session. On identifie la cause, on la corrige avec vous, et on vous explique tout.

  • Tarif fixe
  • Consentement explicite
  • Remboursement garanti 14 j
Diagnostic d'Urgence
59 €tarif fixe · 30–60 min

Prix final — il n'augmentera pas pendant la sessionRemboursement garanti 14 joursSouvent disponible le jour même
Réserver ce diagnosticPaiement sécurisé Stripe · heure de Paris
Ce qui est inclus

Tout ça, pour 59 €. Rien de caché.

Analyse complète du démarrage et des messages d'erreur
Vérification du disque, de la mémoire et de la batterie
Correction immédiate dès que c'est possible
Plan d'action écrit si une réparation matérielle s'impose
Conseils concrets pour éviter que ça recommence
Compte-rendu + journal de consentement dans votre espace client
La session, pas à pas

Vous n'êtes jamais spectateur.

  1. Vous recevez votre lien de session

    Par email, avec la liste de ce qu'il faut préparer (rien de compliqué).

  2. On fait le point ensemble

    5 minutes pour décrire le problème, par téléphone ou en visio.

  3. Vous gardez le contrôle

    L'expert demande votre accord avant chaque action — tout est consigné dans le journal de consentement.

  4. Vous recevez le compte-rendu

    Ce qui a été fait, ce qu'il reste à surveiller, et le journal complet dans votre espace client.

Pas convaincu ? Remboursé. C'est aussi simple que ça.

Vous avez 14 jours après la session pour demander un remboursement intégral depuis votre espace client — en deux clics, sans justification à fournir. On préfère perdre 59 € que votre confiance.

Questions fréquentes

Avant de réserver

On commence par téléphone : certaines pannes de démarrage se résolvent sans écran partagé. Si le matériel est en cause, vous repartez avec un diagnostic clair et un plan d'action — la session reste couverte par la garantie.

Votre Mac mérite mieux que l'attente.

Prochain créneau souvent disponible le jour même. Tarif fixe, dès 59 €.

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  • Remboursement garanti 14 j
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